Résolu ! Mise à jour des problèmes de connexions


Résolu ! Mise à jour des problèmes de connexions
Comme nous vous l’avons mentionné hier, Adobe Flash à récemment mis à jour une nouvelle version. De plus grâce à nos joueurs qui ont été nombreux à nous rapporter les problèmes, il est clair que cette nouvelle version de Flash combiné avec certains navigateurs comme Firefox, Internet Explorer et Edge ont expérimenté des problèmes de chargement, que nous pouvons désormais solutionnés.

Internet Explorer 11 & Edge
Tous les problèmes de connexion, et de chargement sont résolus. Vous pouvez désormais jouer et vous amuser sans problème. Dites-nous si quelque chose en corrélation avec les problèmes précédents réapparaissent.

Firefox
Si vous voulez continuer à utiliser Firefox, installez la dernière version 64-bit. Celui-ci est soigneusement testé et vérifié comme fonctionnant correctement. Nous avons constaté qu'il est plus fluide et plus rapide que les anciennes versions. Obtenez-le maintenant sur le site officiel en cliquant ici

Google Chrome
Il n'y a eu aucun souci causé par la combinaison de la dernière version d'Adobe Flash Player et de Google Chrome. C'est pourquoi nous recommandons d'utiliser Google Chrome plutôt qu'un autre navigateur Internet. Vous voulez changez de navigateur Internet ? Faites-le directement depuis le site officiel en cliquant ici 

Besoin d'aide supplémentaire ?

Notre équipe du support est toujours prête à vous aider si vous rencontrez un souci quelconque. Pour les contacter pendant que vous êtes en jeu, cliquez sur "Support" en haut de la page et "Contactez" le support avec un message clair et précis au sujet de votre souci.

Merci à tous pour votre patience et votre aide depuis hier. Nos équipes techniques n'auraient pas pu travailler si rapidement sans votre aide et votre coopération ! Nous vous souhaitons bonne chance pour vos parties aujourd’hui !

 

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Saad67 -
bonjour j'ai des soucis je ne peux plus jouer que sur royal les autres jeux ne charge qu'a 70% pourriez vous me dire ce que je dois faire je passe sur internet explorer
merci pour votre réponse
DorianGP -
Bonjour Saad67,

Merci pour votre message.
Pouvez-vous nous envoyer plus d'informations au support pour que nous puissions vous aider s'il vous plait?

Cordialement,
L'équipe GamePoint.
ArchivedUser64562efb6579b -
BJR EVIDEMMENT VOUS VOUS REVEILLER PARCE QUE JUSQU A AUJOURD HUI C ETAIT PAS VOTRE FAUTE MAIS LA NOTRE AVEC TOUTES LES PARTIES QU ON A PERDUES A CAUSE DE VOS PROBLEMES DE CONNEXIONS VOUS POURRIEZ AU MOINS FAIRE UN GESTE COMMERCIAL POUR VOS JOUEURS QUI PAIENT ET PERDENT A CAUSE DE VOS PROBLEMES !
Mireille1952 - 19 Mars, 2017 12:46
Que le jeu ne se charge pas celà n'a rien a voir avec une deconnexion, que l'on ne gagne pas souvent ça sait autre chose