Alguns dos jogadores que jogam nossos jogos no programa Java já devem ter notado alguns inconvenientes com os jogos nos últimos dias (todos os jogos exeto Bingo, KenoClub, Rummyclub, WordTornado, CardParty e RoyalDice). Por favor siga os passos abaixo para resolver o problema.

Em alguns navegadores não é possível jogar jogos em Java se você não tiver atualizado o programa Java. Tenha em mente que alguns termos utilizados podem ser diferentes nas diferentes versões do Windows. O exemplo abaixo é para o Windows 7.

1. Clique em 'Painel de Controle' pelo botão 'Começar' com a bandeira como icone
2. Clique em 'Programas/Software'
3. Clique em 'Java' e 'Desinstalar' no topo da página
4. Faça isso com todos os componentes Java você vê na lista
5. Depois que todos os componentes forem desinstalados, faça o download e instale o Java 7.45 por meio de www.gamepoint.com/java
6. Feche todos os navegadores durante a instalação
7. Depois que a instalação estiver completa, reinicie o computador. Você poderá jogar novamente em www.gamepoint.com .

Se você usa o navegador Mozilla Firefox, preste atenção nos seguintes detalhes: Depois que você instalou o Java e entrou no jogo pela primeira vez, você vai ver um ícone como uma rocha/tijolo do lado esquerdo da barra de trabalho acima da página. Clique nesse ícone e você vai ver o Java Deployment Toolkit. Clique na seta/menu ao lado e escolha 'Permitir e Lembrar depois de fazer isso', o Java será ativado e deve estar pronto para funcionar novamente.

Para usuários do navegador Chrome: Quando instalar a última versão do Java no Chrome, alguns jogadores podem receber a mensagem de erro: "Java (MR) é necessário para exibir alguns elementos nesta página" e pedindo para instalar os plugins Java, apesar de ter os arquivos corretos já instalados.

Neste caso faça o seguinte: Verifique se o sistema está em 64bit verificando em Painel de Controle -> Computador -> Propriedades do sistema -> Tipo de sistema. Se está como esperado, visite http://java.com/en/download/manual.jsp e download & instale o 32 bit E a versão 64 bit . Reinicie o Chrome e você vai ver o programa funcionar.

Se você ainda tiver dúvidas, por favor entre em contato conosco. :-)