Was ist der ServicePoint?
Endlich können wir euch den ServicePoint vorstellen, eure Anlaufstelle für alle Informationen rundum GamePoint, inklusive einer Sektion für häufig gestellte Fragen. Über den ServicePoint könnt ihr ebenfalls eure Account Informationen und eine Übersicht eures Austausches mit dem GamePoint Support einsehen. So habt ihr alle eure Daten an einem Platz und könnt auch auf diese zugreifen, wenn ihr euch im Spiel befindet.
Wie gelange ich zum ServicePoint?
Wenn ihr die Kontaktfunktion im Spiel verwendet, öffnet sich der ServicePoint automatisch. Genau so, wie ihr es bereits gewohnt seid, könnt ihr oben links über dem Spielfeld auf euer Profilbild klicken und die Option "Kontakt" unter "Hilfe" auswählen. Standardmäßig werdet ihr zu unseren Häufig Gestellten Fragen (FAQ) weitergeleitet, in denen ihr die meisten Antworten zu euren häufigsten Fragen finden können solltet. Die Fragen sind in Kategorien unterteilt, damit sie einfacher wiederzufinden sind. Wenn ihr mehr Informationen zu einer Frage erwünschen solltet, könnt ihr uns gerne kontaktieren und wir helfen euch so gut wir können!
Sobald eure Frage an uns versendet ist, findet ihr eure Nachricht in eurem (Post-)Eingang wieder. Wenn sich unser Support Team bei euch meldet, erhaltet ihr eine Benachrichtigung und ihr könnt die Rückmeldung ebenfalls im Eingang finden.
Wenn ihr Fragen oder Meinungen zum ServicePoint habt (bitte entschuldigt, dass es im ServicePoint selbst keine Fragen über den ServicePoint gibt!), dann lasst uns dies in den Kommentaren wissen.
mich würde interwessieren, ob wir ein eigenes Profil bekommen, wo wir selber über uns schreiben können und andere User ein sehen können.... .