Estamos finalmente apresentando o ServicePoint, que servirá como uma central com todas as informações que você precisa sobre o GamePoint, incluindo uma seção de perguntas mais freqüentes atualizada. O ServicePoint é também o lugar para você acessar as informações e os detalhes de sua conta e para se comunicar com a Central de Ajuda do GamerPoint. Agora você vai ter todos os detalhes de sua conta e informações em um único lugar e de fácil acesso, enquanto você estiver no jogo.
Como faço para acessar o ServicePoint?
Quando você precisar entrar em contato com o GamePoint, o ServicePoint vai abrir automaticamente. Assim como antes, clique no seu avatar no canto superior esquerdo da tela do jogo e uma lista vai abrir. Clique em 'Contato' e depois em 'Ajuda'. Por padrão, você será levado para a nossa página de Perguntas Frequentes (FAQ), que deve ajudar você a encontrar sua resposta rapidamente, sem você ter que esperar uma resposta da nossa Central de Atendimento. Perguntas são categorizados para facilitar a navegação, mas se você quiser mais detalhes ou tem uma pergunta que não está incluída na lista, por favor, não hesite e entre em contato conosco para podermos ajudá-lo!
Depois que você nos enviar sua pergunta ou dúvida, você vai ver a sua mensagem guardada na sua "Caixa de entrada". Quando a nossa equipe da Central de Atendimento responder, você será notificado sobre a resposta e poderá acessá-la a partir da mesma caixa de entrada.
Se você tiver perguntas ou comentários sobre o ServicePoint (lamentamos informar que não há perguntas sobre o ServicePoint dentro do ServicePoint!), por favor deixe um comentário abaixo.
