Supprimer le compte

Comment supprimer mon compte ?

Si nous sommes en mesure d'améliorer votre expérience pour vous garder parmi nos joueurs, n'hésitez surtout pas à nous contacter. Nous serions ravis de pouvoir aider !

Si vous êtes certain(e) de vouloir effacer votre compte GamePoint, la procédure est rapide et simple.

Cliquez sur le bouton ci-dessous pour contacter le service d’assistance et soumettre votre demande de suppression. Veuillez aussi indiquer votre nom de joueur.



Vous pouvez également lancer une application GamePoint depuis votre appareil mobile et supprimer votre compte depuis le menu des Paramètres. Cela vous permettra non seulement de supprimer irrémédiablement votre compte, mais aussi toutes les données associées à votre compte, notamment votre niveau et vos produits virtuels. GamePoint supprimera de plus vos informations personnelles, les détails de l'application et les identifiants de l'appareil, les messages stockés dans l'application, ainsi que la photo de profil, et rendra anonyme votre historique d'achats.

La demande de suppression de compte peut prendre jusqu'à 7 jours pour être traitée par le service d'assistance, tandis que la suppression de votre compte depuis une application GamePoint est instantanée.