Supprimer le compte

Comment supprimer mon compte ?

Nous serions enchantés d'avoir de vos nouvelles si nous pouvions prendre des mesures pour vous conserver en tant que membre précieux. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions adresser toutes les préoccupations que vous pourriez avoir. Ce serait une déception de vous voir partir !

Si vous êtes certain(e) que vous souhaitez effacer votre compte GamePoint associé à l'une de nos applications GamePoint disponibles, la procédure est rapide et simple. Contactez-nous pour engager une discussion avec notre équipe de support et lancer votre demande de suppression de compte. Veuillez vous assurer d'inclure votre nom de joueur dans votre demande.

Vous avez également la possibilité de démarrer une application GamePoint sur votre appareil mobile et de supprimer votre compte dans le menu Paramètres du compte. Non seulement cette étape supprime irrémédiablement votre compte, mais vous perdrez aussi l'accès à toutes les données associées à votre compte, notamment votre niveau et vos produits virtuels. GamePoint supprimera de plus vos informations personnelles, les détails de l'application et les identifiants de l'appareil, les messages stockés dans l'application, ainsi que la photo de profil, et rendra anonyme votre historique d'achats.

La demande de suppression de compte peut prendre jusqu'à 7 jours pour être traitée par l'équipe de support, tandis que la suppression de votre compte en jeu est instantanée.